بنك الخرطوم يعيد تفعيل خدمة كشف الحساب في تطبيق بنكك بفترات زمنية ممتدة
تحسينات مستمرة في تطبيق بنكك
بورتسودان | برق السودان
في خطوة تعزز تجربة العملاء وتوفر مزيدًا من الشفافية والراحة، أعلن بنك الخرطوم عن إعادة تفعيل خدمة كشف الحساب عبر تطبيقه الشهير بنكك، مما يتيح للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل معاملاتهم المالية لفترات زمنية أطول.
توسيع خيارات كشف الحساب لراحة العملاء
كان التطبيق في السابق يقتصر على عرض آخر خمس معاملات فقط، وهو ما شكّل تحديًا لبعض العملاء الذين يحتاجون إلى مراجعة سجلاتهم المالية لفترات أطول. ومع التحديث الجديد، أصبح بإمكان المستخدمين الآن عرض كشف الحساب لفترات تمتد إلى أسبوع، شهر، وثلاثة أشهر، مما يوفر رؤية أوضح لتحركاتهم المالية ويساعدهم على إدارة أموالهم بشكل أفضل.
تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية البنك المستمرة لتحسين خدماته الرقمية وتعزيز رضا العملاء، خاصة في ظل التحول المتزايد نحو الخدمات المصرفية الإلكترونية.
تحسينات مستمرة في تطبيق بنكك
إلى جانب إعادة تفعيل كشف الحساب، يعمل بنك الخرطوم بشكل مستمر على تطوير تطبيق بنكك ليواكب تطلعات المستخدمين ويوفر تجربة مصرفية أكثر سلاسة. وقد شهد التطبيق في الفترات الماضية تحسينات متعددة في الأداء والأمان، إلى جانب إضافة خدمات جديدة مثل دفع الفواتير وتحويل الأموال بسهولة.
وأكد البنك مصرفيون أن هذه الخطوة تأتي استجابةً لملاحظات العملاء ورغبتهم في الوصول إلى بيانات معاملاتهم بسهولة أكبر، مع التأكيد على استمرار تطوير التطبيق وإضافة ميزات جديدة في المستقبل.
كيف يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمة؟
يمكن للعملاء الوصول إلى كشف الحساب الجديد بسهولة عبر تطبيق بنكك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق بنكك.
- الانتقال إلى قسم تفاصيل الحساب.
- الانتقال إلى عرض كشف الحساب.
- اختيار المدة الزمنية المطلوبة: أسبوع، شهر، ثلاثة أشهر «تمكنك من تحميل الكشف»، أو تحديد التاريخ.
- استعراض تفاصيل المعاملات المالية بسهولة.
